Trámites y TUPA

📖 Guía del Gestor Moderno

Instrucciones y Ejemplos Prácticos de Aplicación

Simplifique y digitalice la atención a los administrados reduciendo los tiempos de tramitación. Este módulo centraliza los requisitos legales, las tasas arancelarias y los plazos de silencio administrativo con total transparencia.

1. Inventario y Simplificación

Revise los procedimientos administrativos vigentes y elimine requisitos innecesarios para agilizar la respuesta al ciudadano.

2. Cálculo de Costos y Tasas

Establezca los derechos de tramitación con base en los costos reales del servicio y configure los plazos máximos legales.

3. Publicación y Seguimiento Digital

Exhiba la ruta digital del trámite en tiempo real para que el administrado supervise cada paso de su expediente.

💡 Ejemplo Real de Impacto (Antes vs. Después)

❌ Gestión Tradicional (Manual):
Trámites presenciales engorrosos, expedientes extraviados en mesas de partes y plazos de atención superiores a 30 días hábiles.
✅ Con nuestra Plataforma SaaS:
TUPA digitalizado con reducción del 25% anual en tiempos de atención y trazabilidad completa para el ciudadano.
Instrumento Normativo #3

Texto Único de Procedimientos Administrativos (TUPA)

Simplificación administrativa, flujogramas digitales y atención transparente al ciudadano.

KPI Principal

Reducción de Tiempos

Meta: -25% anual

Flujogramas Digitales

Procedimientos Optimizados

Meta: 100%

Estado del Módulo

Operativo / Sincronizado

Versión 2.0

Procesos y Actividades del Instrumento

  • Inventario y simplificación de trámites: Revisión de requisitos legales y eliminación de barreras burocráticas innecesarias.
  • Cálculo de costos y derechos: Determinación precisa de tasas arancelarias y plazos máximos bajo la modalidad de silencio administrativo.
  • Publicación oficial: Estructuración y despliegue de flujogramas digitales accesibles para los administrados.

📦 Entregables Oficiales Generados por el Sistema

Utilice los siguientes componentes para la atención ciudadana y control operativo:

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