17-TRANSP · Transparencia y Acceso a la Información · Núcleo SJ
17-TRANSP

Transparencia y Acceso a la Información

Portal de transparencia + Procesos digitales + KPIs + Alertas + Seguimiento + Inteligencia Artificial

17-TRANSP-00 Portada e Identificación
17-TRANSP-00.1

Datos del Instrumento

Código: 17-TRANSP
Nombre completo: Transparencia y Acceso a la Información Pública
Versión del módulo: 2.0 (integrada con IA)
Entidad: [Nombre de la Municipalidad / Gobierno Regional]
Norma de aprobación: Ley 27806 + Reglamento + Lineamientos de Transparencia

17-TRANSP-01 ¿Qué es y para qué sirve?
17-TRANSP-01.1

Definición clara

Es el conjunto de mecanismos que permiten a la ciudadanía conocer de forma oportuna, completa y comprensible la información sobre la gestión de la entidad (presupuesto, personal, contrataciones, obras, etc.).

17-TRANSP-01.2

Objetivo principal

Garantizar el derecho de acceso a la información pública, fortalecer la rendición de cuentas y reducir los espacios de opacidad y corrupción.

17-TRANSP-01.3

Beneficios

  • Cumple con la Ley de Transparencia y fortalece la confianza ciudadana.
  • Facilita el control social y la participación.
  • Reduce riesgos de observaciones por parte de Contraloría y la Defensoría.
  • Mejora la imagen institucional.
17-TRANSP-02 Componentes del Instrumento
  • 17-TRANSP-02.1 Portal de Transparencia Estándar
  • 17-TRANSP-02.2 Secciones obligatorias (presupuesto, personal, contrataciones, obras, etc.)
  • 17-TRANSP-02.3 Solicitudes de acceso a la información
  • 17-TRANSP-02.4 Plazos de respuesta y responsables
  • 17-TRANSP-02.5 Registro de solicitudes y respuestas
  • 17-TRANSP-02.6 Publicación proactiva de información
  • 17-TRANSP-02.7 Reportes de cumplimiento
17-TRANSP-03 Cómo se gestiona en Núcleo
  • 17-TRANSP-03.1 Carga y actualización de la información obligatoria del portal
  • 17-TRANSP-03.2 Registro y seguimiento de solicitudes de acceso
  • 17-TRANSP-03.3 Control de plazos de respuesta
  • 17-TRANSP-03.4 Generación de reportes de cumplimiento
  • 17-TRANSP-03.5 Vinculación con los demás instrumentos (presupuesto, personal, obras, etc.)
  • 17-TRANSP-03.6 Alertas por información desactualizada o plazos vencidos
17-TRANSP-07 Procesos Digitales de Transparencia NUEVO
17-TRANSP-07.1

Actualización del Portal de Transparencia

Carga y publicación de la información obligatoria de forma estructurada y oportuna.

17-TRANSP-07.2

Gestión de solicitudes de acceso

Registro, asignación, seguimiento y respuesta de las solicitudes ciudadanas.

17-TRANSP-07.3

Control de plazos

Monitoreo automático de los plazos legales de respuesta.

17-TRANSP-07.4

Publicación proactiva

Generación y publicación automática de información a partir de los demás módulos (presupuesto, personal, obras, etc.).

17-TRANSP-07.5

Reportes y trazabilidad

Generación automática de reportes de cumplimiento y evidencia.

17-TRANSP-08 Indicadores (KPIs) NUEVO
17-TRANSP-08.1

Indicadores de actualización

  • % de secciones del portal actualizadas en plazo
  • Días promedio de desactualización de la información
17-TRANSP-08.2

Indicadores de respuesta

  • % de solicitudes respondidas dentro del plazo legal
  • Tiempo promedio de respuesta
17-TRANSP-08.3

Indicadores de cumplimiento

  • % de información obligatoria publicada
  • Número de observaciones por transparencia
17-TRANSP-08.4

Metas recomendadas

Portal actualizado
100%
Respuestas a tiempo
≥ 95%
Información obligatoria
100%
Observaciones
0
Verde ≥ 95% Amarillo 85-94% Rojo < 85%
17-TRANSP-09 Alertas Automáticas NUEVO

El sistema genera alertas automáticas cuando detecta:

  • 17-TRANSP-09.1 Secciones del portal desactualizadas
  • 17-TRANSP-09.2 Solicitudes de acceso próximas a vencer o vencidas
  • 17-TRANSP-09.3 Información obligatoria no publicada
  • 17-TRANSP-09.4 Falta de respuesta a solicitudes
  • 17-TRANSP-09.5 Observaciones o requerimientos de entidades de control
Las alertas se envían por el sistema, correo y/o WhatsApp según configuración de la entidad.
17-TRANSP-10 Seguimiento y Control NUEVO
17-TRANSP-10.1

Tablero de estado de Transparencia

Vista consolidada del estado del portal, solicitudes y cumplimiento de plazos.

17-TRANSP-10.2

Historial de actualizaciones y respuestas

Registro completo de publicaciones y de la atención de solicitudes.

17-TRANSP-10.3

Reportes de avance

Informes listos para la alta dirección, Contraloría y Defensoría del Pueblo.

17-TRANSP-10.4

Evidencias para control

Carpeta digital automática con capturas del portal, respuestas y reportes de cumplimiento.

17-TRANSP-11 Apoyo con Inteligencia Artificial NUEVO
17-TRANSP-11.1

Consultas en lenguaje natural

Ejemplos: “¿Qué secciones del portal están desactualizadas?”, “Muéstrame las solicitudes vencidas”, “¿Cuál es el porcentaje de respuestas a tiempo este mes?”.

17-TRANSP-11.2

Detección automática de problemas

La IA señala información faltante, plazos vencidos o secciones incompletas.

17-TRANSP-11.3

Sugerencias de mejora

Recomendaciones para mejorar la publicación proactiva y reducir tiempos de respuesta.

17-TRANSP-11.4

Generación de informes y matrices

La IA puede generar reportes de cumplimiento, listas de información faltante y resúmenes para control.

17-TRANSP-11.5

Cruce inteligente con otros instrumentos

Conecta automáticamente la información de presupuesto, personal, obras y contrataciones para publicarla en el portal.

17-TRANSP-12 Procedimiento Operativo (Paso a Paso)
  • 17-TRANSP-12.1 Revisar las obligaciones de transparencia vigentes
  • 17-TRANSP-12.2 Actualizar todas las secciones del portal
  • 17-TRANSP-12.3 Registrar y asignar las solicitudes de acceso
  • 17-TRANSP-12.4 Responder dentro de los plazos legales
  • 17-TRANSP-12.5 Activar alertas y KPIs
  • 17-TRANSP-12.6 Generar reportes de cumplimiento
  • 17-TRANSP-12.7 Validar con la Oficina de Transparencia / Secretaría General
  • 17-TRANSP-12.8 Publicar y archivar evidencias
17-TRANSP-13 Casos Reales de Uso
  • 17-TRANSP-13.1 Actualización mensual del Portal de Transparencia
  • 17-TRANSP-13.2 Atención de una solicitud de acceso a la información
  • 17-TRANSP-13.3 Respuesta a un requerimiento de Contraloría o Defensoría
  • 17-TRANSP-13.4 Publicación proactiva de información de presupuesto y obras
  • 17-TRANSP-13.5 Elaboración del reporte de cumplimiento de transparencia
17-TRANSP-14 Entregables
  • Portal de Transparencia actualizado
  • Registro de solicitudes y respuestas
  • Informes de cumplimiento de plazos
  • Evidencias de publicación
  • Reportes para entidades de control
  • Checklist de implementación firmado
17-TRANSP-15 Vinculación con otros Instrumentos
  • 11-PIA / 12-PIM → Se publica la información presupuestal
  • 03-CAP / 16-CPE / 04-PAP → Se publica la información de personal
  • 13-INV → Se publica el estado de las obras e inversiones
  • 05-TUPA → Se publica la información de trámites
  • 15-CI → El Control Interno verifica el cumplimiento de las obligaciones de transparencia
17-TRANSP-16 Checklist de Implementación
  • Obligaciones de transparencia revisadas
  • Portal de Transparencia actualizado
  • Proceso de solicitudes de acceso operativo
  • Control de plazos activo
  • KPIs configurados y activos
  • Alertas automáticas activadas
  • Tablero de seguimiento operativo
  • Asistente IA configurado y probado
  • Reportes de cumplimiento generados
  • Equipo capacitado en transparencia
↑ VOLVER ARRIBA
VER INSTRUMENTOS DE GESTIÓN