Núcleo — Job Description
Gestión por Resultados

Job Description

Perfiles de puesto, con base en los cargos vigentes del ROF y el MOF
DM
Demo institucional
Gerente General

Cargos registrados

Prototipo de demostración — cada perfil está vinculado al código de cargo real definido en el módulo de Estructura Orgánica (ROF). Los datos son de ejemplo.
MOF 4.2.1 · Código de cargo vinculado al ROF

Gerente de Servicios Públicos

Unidad orgánica: Gerencia de Servicios Públicos Reporta a: Gerencia General
🔗 Vinculado a la Estructura Orgánica (ROF)

Misión del puesto

Dirigir, planificar, organizar y supervisar la prestación eficiente y sostenible de los servicios públicos a cargo de la entidad (limpieza pública, parques y jardines, mantenimiento de flota y espacios públicos), garantizando calidad, continuidad y alineamiento con las metas institucionales y el Plan Operativo Institucional.

Funciones principales

  • 01 Planificar, dirigir y controlar la prestación de los servicios de limpieza pública, mantenimiento de parques, jardines y áreas verdes, asegurando estándares de calidad y cobertura.
  • 02 Gestionar el mantenimiento preventivo y correctivo de la flota vehicular institucional y de los equipos asignados a la Gerencia, optimizando costos y disponibilidad operativa.
  • 03 Supervisar el cumplimiento de las metas físicas y financieras de la Gerencia, reportando avances y desviaciones al Tablero de Gestión y a la Gerencia General.
  • 04 Proponer e implementar mejoras de procesos, uso de tecnología y esquemas de third-party management para elevar la eficiencia de los servicios públicos.
  • 05 Coordinar con otras gerencias (Infraestructura, Desarrollo Urbano, Seguridad Ciudadana) la articulación de intervenciones en el territorio.
  • 06 Velar por el cumplimiento de la normativa aplicable (Ley Orgánica de Municipalidades, normas ambientales, contrataciones del Estado y control interno).

Requisitos mínimos del puesto

Formación académica
  • Título profesional universitario en Ingeniería Ambiental, Ingeniería Sanitaria, Ingeniería Industrial, Administración o afines.
  • Colegiatura y habilitación profesional vigente (cuando corresponda).
Experiencia
  • Mínimo 5 años de experiencia general.
  • Mínimo 3 años de experiencia específica en gestión de servicios públicos, mantenimiento de infraestructura o logística de flota en entidades públicas o privadas de similar complejidad.
  • Preferible experiencia en cargos de jefatura o gerencia.
Conocimientos
  • Ley Orgánica de Municipalidades (Ley N° 27972) y normas de servicios públicos.
  • Gestión por resultados e indicadores de desempeño.
  • Normativa de contrataciones del Estado y control interno.
  • Herramientas de gestión (Tableros, SIAF, SEACE – nivel usuario).
Otros requisitos
  • Disponibilidad para trabajo de campo y coordinación interinstitucional.
  • Manejo de ofimática avanzada y herramientas de reportes.

Competencias clave (referencia SERVIR)

Orientación a resultados Liderazgo Trabajo en equipo Gestión de recursos Toma de decisiones Comunicación efectiva Integridad
Nota pedagógica: Las competencias se toman del Diccionario de Competencias Transversales del Servicio Civil y del Diccionario de Competencias Genéricas del Grupo de Directivos Públicos (SERVIR). En un perfil definitivo se seleccionan y gradúan según el nivel del puesto.

Relaciones organizacionales

Reporta a
  • Gerente General
Supervisa a
  • Subgerencias / jefaturas de Limpieza Pública, Parques y Jardines, Mantenimiento de Flota y unidades operativas asignadas.
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